I vigili del fuoco di Dublino forniscono servizi antincendio, di soccorso e medici di emergenza a 1,6 milioni di persone. Il personale è composto da circa 1,000 persone e si affida alla pianificazione pre-incidente, che fornisce informazioni operative per prendere decisioni migliori durante le emergenze. Tradizionalmente, queste informazioni venivano preparate su moduli cartacei, il che limitava le informazioni disponibili. I vigili del fuoco avevano bisogno di una soluzione di pianificazione in grado di unificare i dati provenienti da più fonti, fornire istantaneamente informazioni a chiunque sul campo e aiutare gli utenti a navigare rapidamente tra i modelli 3D.

L'associazione ha stabilito che la tecnologia iTwin potrebbe facilmente incorporare modelli 3D in un database e condividerli da remoto, consentendo ai comandanti degli incidenti una comprensione molto migliore degli ambienti rilevanti degli edifici, indipendentemente dalle dimensioni o dalla complessità. Le applicazioni di Bentley hanno ridotto da 7.500 ore a 1.500 ore il tempo necessario per raccogliere le informazioni per 3.000 siti ad alto rischio, comprese le immagini dettagliate catturate dai droni. OpenCities Planner ha aiutato i team a gestire gli incidenti di emergenza e ad assegnare i lavoratori a settori specifici. Gli agenti addestrati possono ora trovare le informazioni necessarie in media in 12 secondi, migliorando notevolmente i tempi di risposta e salvando vite umane.